4月25日，国度金融监督治理总局深圳监管局（以下简称“国金局深圳监管局”）组织召开“注入金融新动能 助力高质料发展”第二场新闻发布会。会议通报了2024年一季度深圳银行业保障业启动情况无后顾之忧，数字金融发展取得的成效和下一步职责经营。

一季度深圳银行业保障业抓增长态势

南齐·湾财社记者再行闻发布会现场获悉，收尾2024年3月末，国金局深圳监管局监管的银行业总钞票13.80万亿元，同比增长7.33%。各项贷款余额9.58万亿元，同比增长7.33%。各项入款余额9.95万亿元，同比增长6.07%。国金局深圳监管局监管的保障机构达成原保费收入611.80亿元，同比增长8.65%。其中，财产险公司达成保费收入同比增长18.03%，东谈主身险公司达成保费收入同比增长6.03%。

要点领域金融供过劲度抓续加大。3月末，深圳制造业贷款余额1.54万亿元，同比增长25.24%，制造业中永恒贷款占比61.39%。辖区策略性新兴产业贷款、科技型企业贷款和绿色贷款同比分离增长44.25%、27.01%和43.38%，增速均高于各项贷款平均增速。数字经济中枢产业贷款范畴1.26万亿元，同比增长26.05%。辖区中资银行外贸企业融资余额1.22万亿元，同比增长6.73%，其中中小外贸企业融资余额同比增长16.1%，跨境电商贷款余额同比增长7.4%。

普惠金融管事智商抓续增强。一季度末，辖区普惠型小微企业贷款余额1.78万亿元，同比增长19.18%，高于各项贷款增速11.85个百分点；贷款户数136.54万户，同比增多13.46万户。小微企业信用贷款和中永恒贷款分离同比增长20.73%和19.07%。一季度深圳地区累计新增首贷户5949户，新披发普惠型小微企业贷款加权平均利率较前年下落0.57个百分点。

民生保障水平抓续栽种。3月末，辖区保障业为行业累积东谈主身险及永恒健康险包袱准备金余额5898.21亿元，同比增长14.59%。抓续辅助生意待业金业务发展，深圳累计开立个东谈主待业金账户369.58万户。大病保障推出于今累计赔付17.47亿元，赔付客户逾越14万东谈主。

以更实举措作念优“数字金融”大著作

在作念好“数字金融”大著作上，深圳有何新进展？国金局深圳监管局关系镇静东谈主示意，该局以更实举措作念优“数字金融”大著作，通过抓续加强监管引颈，指点金融机构栽种管事质效，推动金融行业数字化转型程度不断加速，服求实体经济质效显耀提高，助力深圳加速培育和发展新质坐蓐力，配置更具海外竞争力的当代化产业体系。

日前，国金局深圳监管局制定了深圳银行业保障业数字化转型作为有盘算，提议力图到2025年辖内银行业保障业变成个体标杆效应隆起、合座转型进展显耀、匹配深圳城市定位、数字产业生态基本完备的邃密场所。会议指出，自作为有盘算实施以来，辖内银行保障机构推动数字化转型设施显着加速，通过改动居品和管事，不断栽种数字化管事智商，强化数字化场景布局。

南齐·湾财社记者在新闻发布会现场了解到，深圳多家金融机构在数字金融方面取得了一定成效。

深圳市银行业协会布告长田淮阳先容，深圳银行业正积极应用大数据、东谈主工智能等本领，助力银行降本增效，精确对接企业融资需求，同期抓续扩大面向老年、新市民等群体的管事隐敝面。具体阐发上，包括在普惠、供应链金融等要点领域改动应用场景，为政务、医疗等多个民生场景提供高效简约的金融贬责有盘算，纵情配置与数字化转型相匹配的新式风控体系，强化“金融+科技”复合型东谈主才培养。

工商银行深圳市分行则借助数字化栽种要点领域的管事供给，赋能科创产业、绿色经济、小微企业、乡村振兴等领域发展。该行金融科技部副总司理吴世飞示意，以普惠金融管事为例，在该行构建的无缺数字普惠居品体系下，普惠贷款达成了快速增长，增速保抓同行当先，钞票质料抓续保抓同行优良水平，聚合多年取得监管机构金融管事小微企业监管评价“一类行”。

数字本领匡助微众银行在辅助数字普惠金融方面取得邃密成效。该行数字金融发展部镇静东谈主姚辉亚示意，应用数字本领灵验贬责了单客收入极低、管事资本高级悲凉。举例，应用本领在银行中枢系统治域构建全散播式银行系统架构，使得银行省略辅助海量的客户范畴及高并发的往复量。现在该系统单日金融往复峰值破损11亿笔。

深圳市保障同行公会本质布告长林红先容，在监管部门带领下，深圳专属医疗险平台收效搭建，在宇宙范围内率先达成了全经由线上投保。在线结伴管事室试点启动后，2023年保障消保中心受理投诉征询11403件，立案结伴处理6612件，收效结伴案件5111件，结伴收效用77.3%，妥协金额1.48亿元。

招商局温和东谈主寿则推出“云智赔”改动管事，开启了理赔全经由智能化管事新格式。其副总司理、首席数字官高宏先容，该名堂推出后，客户线上办理理赔更简约，线上化率达97%；理赔论断快速、准确，达成件均赔付时效6.2小时，最快3分钟；中意了客户互异化管事需求，理赔自在度达99.8%。

中国东谈主寿深圳市分公司科技部总司理刘东来示意，在科技的加抓下，2024年一季度，深圳国寿完成理赔案件3.12万件，赔付金额3.37亿元；理赔管事E化率高达98.24%，获赔率高达99.88%；理赔苦求支付时效1.48天，小额理赔时效仅为0.29天。其中，深圳国寿共有317名客户享受到“重疾一日赔”管事，赔付金额约7500万元。

国金局深圳监管局关系镇静东谈主示意，下一步将纵情推动“一表通”试点，纵深穿透溯源，横向推广应用。进一步完善人人数据在金融领域的应用机制，辅助银行保障机构参与所在金融信息基础神志配置、大数据信用体系配置。加大政务数据、社会数据和金融数据的会通应用，强化信用信息分享，推动金融管事精确触达。加强保障业与卫健、社保、交通、水务、征象等部门数据互联互通，栽种承保理赔管事质效和防灾减损智商。

采写：南齐·湾财社智库相干员 苏梦茹无后顾之忧